1. Widget Data Policy

Política de Dados de Widgets

Última atualização: 14 de março de 2026

Esta política descreve como os widgets e scripts do MaisCliques coletam e processam dados quando instalados em websites de terceiros.

1.1 Escopo

O MaisCliques oferece ferramentas que podem ser incorporadas em websites através de scripts, widgets ou códigos de integração.

Quando instalados, esses widgets podem coletar dados técnicos necessários para funcionamento e análise de interação.

1.2 Dados Coletados

Os widgets podem coletar automaticamente:

• endereço IP
• identificadores de dispositivo
• navegador e sistema operacional
• páginas visitadas
• eventos de interação
• timestamps de atividade
• origem de tráfego

Esses dados são utilizados para:

• funcionamento do widget
• geração de métricas
• análise de comportamento
• prevenção de fraude
• melhoria da plataforma

1.3 Papel das Partes

Quando o widget é instalado em um site:

• O cliente é o Controlador dos dados
• O MaisCliques atua como Operador

O cliente é responsável por:

• informar visitantes sobre uso de cookies ou scripts
• incluir o widget em sua política de privacidade
• cumprir a legislação aplicável

1.4 Dados Sensíveis

Os widgets do MaisCliques não são projetados para coletar dados sensíveis, como:

• dados de saúde
• orientação sexual
• crenças religiosas
• dados biométricos

O uso da plataforma para esse tipo de dado é proibido.

1.5 Retenção de Dados

Os dados coletados por widgets são mantidos apenas pelo período necessário para:

• execução do serviço
• análise estatística
• segurança da plataforma

2. Acceptable Use Policy (AUP)

Política de Uso Aceitável

Última atualização: 14 de março de 2026

Esta política estabelece regras para o uso da plataforma MaisCliques.

2.1 Uso Permitido

Os usuários podem utilizar o serviço para:

• marketing digital
• análise de comportamento de visitantes
• otimização de conversão
• notificações de atividade
• engajamento de usuários

2.2 Usos Proibidos

É proibido utilizar o MaisCliques para:

• atividades ilegais
• fraude ou manipulação de dados
• phishing ou engenharia social
• disseminação de malware
• spam massivo
• coleta indevida de dados pessoais
• rastreamento ilegal de usuários
• violação de privacidade

2.3 Abuso da Plataforma

Também é proibido:

• tentar acessar sistemas internos
• realizar scraping da plataforma
• interferir no funcionamento do serviço
• explorar vulnerabilidades

2.4 Penalidades

O descumprimento desta política poderá resultar em:

• suspensão da conta
• cancelamento do serviço
• bloqueio permanente
• comunicação às autoridades competentes

3. SLA – Service Level Agreement

Acordo de Nível de Serviço

Última atualização: 14 de março de 2026

Este documento define os níveis de serviço oferecidos pelo MaisCliques.

3.1 Disponibilidade do Serviço

O MaisCliques busca manter disponibilidade de 99% de uptime mensal.

Interrupções podem ocorrer devido a:

• manutenção programada
• atualizações de sistema
• incidentes de infraestrutura
• eventos fora do controle da empresa

3.2 Manutenção

Manutenções podem ser realizadas periodicamente para:

• melhorias da plataforma
• atualizações de segurança
• otimização de performance

Quando possível, serão comunicadas previamente.

3.3 Suporte

O suporte pode ser solicitado através do email:

[email protected]

O tempo de resposta pode variar dependendo da complexidade da solicitação.

3.4 Limitações

O SLA não cobre interrupções causadas por:

• falhas de provedores de internet
• problemas no site do cliente
• uso incorreto da plataforma
• ataques externos fora do controle do serviço

4. Security Policy

Política de Segurança da Informação

Última atualização: 14 de março de 2026

Esta política descreve as práticas de segurança adotadas pelo MaisCliques.

4.1 Proteção de Dados

O MaisCliques adota medidas para proteger informações contra:

• acesso não autorizado
• alteração indevida
• perda de dados
• divulgação não autorizada

4.2 Controles de Segurança

As medidas incluem:

• criptografia de dados
• controle de acesso
• autenticação segura
• monitoramento de atividades
• logs de sistema
• backups regulares

4.3 Controle de Acesso

O acesso a dados e sistemas é restrito apenas a pessoas autorizadas.

Funcionários e colaboradores devem cumprir obrigações de confidencialidade.

4.4 Incidentes de Segurança

Caso seja identificado um incidente de segurança, poderão ser adotadas medidas como:

• contenção do incidente
• investigação interna
• correção de vulnerabilidades
• comunicação aos clientes quando necessário

4.5 Responsabilidade do Usuário

Os usuários também devem adotar boas práticas de segurança, incluindo:

• proteger credenciais de acesso
• não compartilhar contas
• manter sistemas atualizados
• utilizar conexões seguras

Contato

Para qualquer assunto relacionado às políticas acima:

MaisCliques Email: [email protected] Endereço: Teresópolis – RJ – Brasil